我們買出去的振動平臺，服務不僅是技能，更是一種態度
我們買出去的振動平臺，服務不僅是技能，更是一種態度，服務對銷售的推動作用顯而易見。在王軍看來，服務不僅是其贏得市場的砝碼，更是其深入骨髓的堅持。
萍鄉客戶劉老板的350t起重機，在江西某鋼廠車間進行吊裝施工時出現故障，整車斷電無法啟動。因鋼廠必須在規定時間內恢復生產，狀況非常緊迫，劉老板便向王軍電話求援。此時正值午夜，王軍剛從外地檢修完設備，在距萍鄉200公里外的小鎮休息。他不顧疲憊，與同事連夜驅車到現場，時間為客戶修好車輛。事后，劉老板對王軍這種極端認真負責的精神而深受感動，并表示：“王工就是塊金字招牌，我以后就選徐工！”
南昌的陳老板是徐工老客戶，他一臺老款200t起重機的卷揚機存在故障多年，反復修理都無法根除問題。王軍知道這一情況后，積極主動與客戶聯系。經過反復的排查，終找到了故障點的精確位置，通過改變卷揚阻尼等手法，終于清除了這一故障頑疾。王軍不僅為客戶排除了“老大難”問題，更重要的是贏得了客戶的信賴。“灰頭土臉”又如何，抵不過用心交織的快樂。
鍥而不舍，創造卓越。隨著徐工起重機設備的暢銷，王軍加大了當地的服務力度，針對公司三包服務期內的用戶，積極主動到現場進行設備的檢修保養，解決用戶使用設備時遇到的難題。這種貼心的服務得到了廣大用戶的肯定和贊揚。
我們買出去的振動平臺，服務不僅是技能，更是一種態度收獲的不僅僅是“謝謝”兩字，周到耐心細致的服務拉近了徐工與用戶的感情，增加了用戶對企業的信任度，也增強了徐工品牌的市場競爭力！
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